Мастерхост: статус сейчас и что делать, если ваш сайт на нём не открывается

Что важно знать о Мастерхост

Мастерхост (masterhost.ru) — российский хостинг-провайдер: виртуальный хостинг, VPS, почта и регистрация доменов. По сообщению веб-студии VisualWeb, с вечера 7 октября 2026 года часть сайтов на серверах Мастерхоста не открывалась или работала нестабильно из-за DDoS-атаки на инфраструктуру провайдера; к 11:30 8 октября, по обновлению студии, работы завершили. Официального сообщения самого провайдера об этом инциденте мы не нашли. DDoS-атака на хостинг бьёт по всем сайтам на атакованных серверах сразу — даже по тем, которые сами никому не интересны: на это время сайт выручает только копия на другом сервере. Если у вас в Мастерхосте и сайт, и домен, и почта — это одна точка отказа: проверьте заранее, что доступ к панели домена есть не только у подрядчика. Публичной страницы статуса мы не нашли.

История сбоев

• 7 октября 2026

  DDoS-атака на инфраструктуру Мастерхоста. По сообщению веб-студии VisualWeb, часть сайтов на серверах Мастерхоста не открывалась или работала нестабильно; к 11:30 8 октября работы завершили. Официального сообщения провайдера мы не нашли. Длительность: с вечера 7 до утра 8 октября. источник

Что делать, если ваш сайт на Мастерхост не открывается

1. Убедитесь, что сбой — у Мастерхост, а не у вас. Статус выше, страница статуса провайдера, его Telegram-канал. Если провайдер «зелёный», а сайт лежит — проблема в сайте: инструкция для владельца.
2. Остановите рекламу. Клики на лежащий сайт списываются как обычно. Одна кнопка в Директе сейчас сэкономит дневной бюджет.
3. Поставьте телефон на видное место там, где можете. Соцсети, карточка в Яндекс Бизнесе, автоответчик: «сайт временно недоступен, звоните».
4. Решите, сколько ждёте. Если провайдер не называет сроков и прошёл час — поднимайте сайт на другом сервере из копии, которая хранится не у него: как это сделать. Некому — срочное восстановление, начинаем во время звонка.
5. Когда всё вернётся — сделайте так, чтобы в следующий раз это заняло 15 минут, а не день. Резервный сайт на независимом сервере готовится за 1–⁠3 дня.