Политика обработки персональных данных

Политика описывает, какие персональные данные собирает сайт «Дублёр» (русская и английская версии), зачем, где и сколько они хранятся и как ими распоряжаться. Составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

ИП Затеева Елена Александровна, ИНН 620900765964, ОГРНИП 326620000049471 (далее — Оператор). Ответственный за организацию обработки персональных данных — Оператор. Вопросы об обработке данных: help@dubler.site, телефон +7 (932) 007-01-69.

2. Какие данные, зачем и сколько храним

Что	Зачем	Основание	Срок хранения
Заявка: контакт для связи (телефон или имя пользователя Telegram), удобное время звонка, комментарий, адрес сайта, промокод, адрес страницы, источник перехода (сайт, с которого вы пришли, и метки рекламы — UTM)	Связаться с вами, ответить на заявку, оценить сайт и подготовить предложение; понять, какие страницы и источники приводят клиентов	Ваше согласие	До 1 года с момента заявки, если договор не заключён. С клиентами — на срок договора и по требованиям закона
Данные о посещении (Яндекс Метрика): cookie и идентификатор посетителя, просмотренные страницы, переходы и клики, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу. Идентификатор посетителя прикладывается к заявке	Статистика посещаемости, оценка рекламы и удобства сайта	Ваше согласие: вы продолжаете пользоваться сайтом после уведомления о cookie	По условиям сервиса Яндекс Метрика
Партнёрская программа: имя, почта, телефон или Telegram, промокод, статистика по нему, сведения о вознаграждении	Учёт приглашённых клиентов, расчёт и выплата вознаграждения, связь с партнёром	Согласие партнёра; договор при выплате	Пока действует аккаунт; после удаления — до 30 дней. Сведения о выплатах — 5 лет
Экспресс-проверка: адрес проверяемого сайта	Проверить сайт по вашему запросу	Не персональные данные	Не сохраняется
Хэш IP-адреса (необратимый)	Ограничить число проверок и отправок формы — защита от злоупотреблений	Законный интерес Оператора	До суток
Журналы веб-сервера: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера	Работа и безопасность сайта	Законный интерес Оператора	Срок, установленный хостинг-провайдером

Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрию. Пожалуйста, не указывайте в комментарии лишних сведений о себе.

3. Где хранятся данные

Все данные записываются и хранятся на серверах в Российской Федерации: заявка поступает на сервер сайта у российского хостинг-провайдера и дублируется на почту Оператора, размещённую в России. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Данные о посещениях сайта собирает сервис Яндекс Метрика: их обрабатывает ООО «Яндекс» на своих серверах по поручению Оператора и по условиям использования сервиса.

4. Кто имеет доступ

Доступ к заявкам есть только у Оператора и лиц, которые работают по его поручению и обязаны соблюдать конфиденциальность. Данные не продаются, не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

5. Как мы защищаем данные

Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS.
Заявки хранятся в закрытом разделе сервера, доступ к ним — по паролю, попытки подбора пароля блокируются.
Храним только то, что нужно для ответа на заявку, и удаляем по истечении срока.
Каждое удаление заявки фиксируется в журнале.

6. Удаление данных и отзыв согласия

Заявки, по которым не заключён договор, удаляются автоматически через год. Если вы отзываете согласие или просите удалить данные, мы прекращаем обработку и удаляем их в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше. Написать нам можно на help@dubler.site, позвонить — по телефону +7 (932) 007-01-69.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. На запрос отвечаем в течение 10 рабочих дней.

Сайт использует cookie сервиса Яндекс Метрика, чтобы считать посещения и понимать, какие страницы полезны. При первом посещении сайт показывает уведомление об этом. Содержимое полей формы заявки Метрика не записывает. Отключить cookie можно в настройках браузера; отказаться от сбора данных Метрикой — с помощью блокировщика или расширения, о котором рассказывает справка Яндекса. Выбранные тема, язык и версия страницы, введённый промокод и источник перехода сохраняются в вашем браузере; источник перехода передаётся нам только вместе с заявкой. Служебные cookie получают только сотрудники, которые входят в редактор сайта.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху. Если мы подключим веб-аналитику или изменим порядок обработки данных, политика будет обновлена до этого.