Переживёт ли ваш сайт сбой хостинга: чек-лист из 12 вопросов

При сбое вы не сможете даже указать домену другой сервер. Сегодня: попросите подрядчика передать логин на корпоративную почту, включите восстановление пароля на телефон директора. Это бесплатно и занимает час.

Самый обидный простой — из-за неоплаченного домена, и о нём узнают, когда письмо регистратора ушло на почту уволившегося сотрудника. Сегодня: включите автопродление, смените контактный e-mail на общий, привяжите карту.

Угнанный аккаунт — это угнанный сайт и вся почта на домене. Сегодня: включить двухфакторную защиту, это одна галочка.

При аварии вы потеряете заказы и правки за дни. Сегодня: включить автоматический бэкап у хостера — обычно это входит в тариф.

Когда хостер лёг, его бэкапы лежат вместе с ним. Сегодня: настроить выгрузку копии на внешнее хранилище или другой сервер — задача на пару часов для программиста.

Непроверенный бэкап часто неполный — без базы, без картинок, старой версии. На этой неделе: попросить программиста развернуть копию на тестовом сервере и открыть главную. Если не получилось — вы узнали это сегодня, а не в день аварии.

Даже имея второй сервер, вы будете сутки ждать, пока интернет узнает новый адрес. Сегодня: уменьшить TTL до 300 секунд; на неделе — перенести DNS к провайдеру с API (записи переносятся один в один, посетители не заметят).

Покупка и настройка сервера в момент аварии — часы простоя, если есть кому делать. Это и есть резервный сайт — как он устроен.

В панике теряют время на поиск паролей и телефонов. Сегодня: одна страница — кто звонит хостеру, кто регистратору, где лежат доступы, куда перевести заявки. Шаблон письма в поддержку — в нашей инструкции.

Один зависший скрипт карт или капчи «вешает» всю страницу — а 8–⁠18 октября 2026 года сбоили как раз сервисы Яндекса. Сегодня: попросить программиста перевести внешние скрипты в асинхронную загрузку.

Когда CRM недоступна, заявка исчезает молча. Сегодня: включить дубль уведомлений — в большинстве CMS это настройка, не разработка.

Вы узнаёте о сбое от клиента — значит, потеряли тех, кто не дозвонился. Сегодня: любой бесплатный монитор с проверкой раз в 5 минут и уведомлением в Telegram; лучше — из нескольких точек внутри России.