FirstVDS: статус сейчас и что делать, если ваш сайт на нём не открывается

Что важно знать о FirstVDS

FirstVDS — российский провайдер виртуальных серверов (VPS/VDS); личный кабинет — my.firstvds.ru, виртуальными серверами клиенты управляли и через панель VMmanager. 18 октября 2026 года компания сообщила об инциденте безопасности: 17 октября злоумышленники через уязвимость в VMmanager 6 получили доступ к части инфраструктуры, подключали диски части клиентских серверов в режиме только для чтения и копировали с них файлы — пароли, ключи, токены, конфигурации. По словам провайдера, серверы при этом работали как обычно; владельцам затронутых серверов отправили уведомления в личный кабинет и на почту, а доступ клиентов к панели виртуализации закрыли — по оценке самой компании, надолго. Это не сбой доступности, но для владельца сайта не менее важно: если ваш сайт на FirstVDS, проверьте уведомления и замените пароли, SSH-ключи и токены, которые хранились на сервере, даже если сайт открывается как обычно. Публичной страницы статуса мы не нашли.

История сбоев

• 17 октября 2026

  FirstVDS: взлом части инфраструктуры через уязвимость VMmanager 6. По сообщению FirstVDS, злоумышленники получили доступ к части инфраструктуры и копировали файлы с дисков части клиентских серверов — пароли, ключи, токены, конфигурации. Серверы продолжали работать; владельцев затронутых серверов уведомили, доступ клиентов к панели виртуализации закрыли до исправления. источник источник 2

Что делать, если ваш сайт на FirstVDS не открывается

1. Убедитесь, что сбой — у FirstVDS, а не у вас. Статус выше, страница статуса провайдера, его Telegram-канал. Если провайдер «зелёный», а сайт лежит — проблема в сайте: инструкция для владельца.
2. Остановите рекламу. Клики на лежащий сайт списываются как обычно. Одна кнопка в Директе сейчас сэкономит дневной бюджет.
3. Поставьте телефон на видное место там, где можете. Соцсети, карточка в Яндекс Бизнесе, автоответчик: «сайт временно недоступен, звоните».
4. Решите, сколько ждёте. Если провайдер не называет сроков и прошёл час — поднимайте сайт на другом сервере из копии, которая хранится не у него: как это сделать. Некому — срочное восстановление, начинаем во время звонка.
5. Когда всё вернётся — сделайте так, чтобы в следующий раз это заняло 15 минут, а не день. Резервный сайт на независимом сервере готовится за 1–⁠3 дня.