Cloud.ru: статус сейчас и что делать, если ваш сайт на нём не открывается

Статус Cloud.ru по нашим проверкам каждые 5 минут с сервера в России, сбои за 30 дней, история инцидентов и порядок действий для владельца сайта, если сайт на Cloud.ru не открывается.

Статус сейчас

нет данных

Проверок ещё не было.

За 30 дней: подтверждённых сбоев не нашли

был недоступен
перебои или инцидент
событие без подтверждённого сбоя
работал по нашим проверкам
нет данных

Наших проверок ещё не было — картину за месяц дают только инциденты из журнала.

Наши проверки только начались; дни до этого окрашены только по подтверждённым инцидентам из журнала — серый день значит «сведений нет», а не «всё работало».

Что важно знать о Cloud.ru

Cloud.ru — облачный провайдер, ранее SberCloud. Работает в арендованных коммерческих дата-центрах и строит собственный в Московской области: ввод в эксплуатацию запланирован на 2027 год. Страница статуса сервисов — cloud.ru/status, но открывается она только после входа в аккаунт: со стороны, без логина, состояние облака не видно. Как и у любого облака, зоны одного провайдера не заменяют резерв у другого: при крупном сбое у провайдера может не работать и консоль, через которую вы управляете серверами.

Источники

Mail.ru Финансы: Cloud.ru начал строительство дата-центра в Подмосковье

История сбоев

Инцидентов в журнале пока нет.

Что делать, если ваш сайт на Cloud.ru не открывается

Убедитесь, что сбой — у Cloud.ru, а не у вас. Статус выше, страница статуса Cloud.ru, его Telegram-канал. Если провайдер «зелёный», а сайт лежит — проблема в сайте: инструкция для владельца.
Остановите рекламу. Клики на лежащий сайт списываются как обычно. Одна кнопка в Директе сейчас сэкономит дневной бюджет.
Поставьте телефон на видное место там, где можете. Соцсети, карточка в Яндекс Бизнесе, автоответчик: «сайт временно недоступен, звоните».
Решите, сколько ждёте. Если провайдер не называет сроков и прошёл час — поднимайте сайт на другом сервере из копии, которая хранится не у него: как это сделать. Некому — срочное восстановление, начинаем во время звонка.
Когда всё вернётся — сделайте так, чтобы в следующий раз это заняло 15 минут, а не день. Резервный сайт на независимом сервере готовится за 1–⁠3 дня.